Hizmet şartları
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
1. TARAFLAR
SATICI
Unvan: ZCDESİGN
Telefon: 535 970 10 89
E-posta: zcdesignuv@gmail.com
ALICI
Sipariş sırasında belirtilen kişi ve iletişim bilgileri esas alınır.
2. KONU
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait internet sitesi / sosyal medya mağazası üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. ÜRÜN BİLGİLERİ
Ürün türü, modeli, rengi, adedi, satış bedeli ve ödeme bilgileri sipariş esnasında belirtilen şekildedir.
4. TESLİMAT
4.1 Ürün, ALICI’nın sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine gönderilir.
4.2 Kargo süresi yoğunluk durumuna göre değişebilir. Ortalama teslim süresi 1-7 iş günü arasındadır.
4.3 Mücbir sebepler, kargo gecikmeleri veya stok sorunlarında teslim süresi uzayabilir.
5. ÖDEME
ALICI, siparişe ilişkin toplam bedeli ödeme ekranında seçtiği yöntem ile ödemeyi kabul eder.
6. CAYMA HAKKI
ALICI, ürün tesliminden itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir.
Ancak aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
- Kişiye özel hazırlanan ürünler
- İsim, fotoğraf, özel tasarım baskılı ürünler
- Kullanıcı talebine göre üretilen telefon kılıfları
- Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan kullanılmış ürünler
(6502 sayılı Kanun ve ilgili yönetmelik gereği)
7. İADE ŞARTLARI
7.1 Ürün hatalı, kusurlu veya yanlış gönderilmiş ise iade/değişim yapılır.
7.2 Kullanıcı hatası, yanlış model seçimi, yanlış sipariş verilmesi durumunda sorumluluk ALICI’ya aittir.
7.3 Telefon modelinin müşteri tarafından yanlış seçilmesi halinde iade kabul edilmeyebilir.
8. SORUMLULUK
SATICI, ürünün görsellerdeki genel özelliklerine uygun tesliminden sorumludur. Ekran renk tonu farkları nedeniyle oluşabilecek küçük farklılıklardan sorumlu değildir.
9. UYUŞMAZLIK
Uyuşmazlıklarda Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlara göre Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
10. YÜRÜRLÜK
ALICI, siparişi tamamlayarak işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.